Γενικοί Όροι Χρήσης

Ι. Θέμα

Άρθρο 1: Οι παρόντες γενικοί όροι αποσκοπούν στη ρύθμιση των σχέσεων μεταξύ της εταιρείας “Bibiotic Ltd”, με έδρα στην οδό Georgi Kochev 1711, Πλέβεν (εφεξής “Προμηθευτής”), και των πελατών (εφεξής “Χρήστες”) του Ηλεκτρονικού Καταστήματος www.bibiotic.gr (εφεξής “Ηλεκτρονικό Κατάστημα”).

ΙΙ. Στοιχεία του Προμηθευτή

Άρθρο 2: Σύμφωνα με τον Νόμο για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο και τον Νόμο για την Προστασία των Καταναλωτών:

• Όνομα Προμηθευτή: Bibiotic Ltd
• Έδρα και διεύθυνση: Πλέβεν, οδός Georgi Kochev 171
• Διεύθυνση ασκήσεως δραστηριότητας: Πλέβεν, οδός Georgi Kochev 171
• Στοιχεία επικοινωνίας: Πλέβεν, οδός Georgi Kochev 171
• Εγγραφή στα δημόσια μητρώα: ΑΦΜ: 207340819
• Εποπτικές αρχές:
• Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: Σόφια 1592, λεωφ. “Prof. Tsvetan Lazarov” Νο. 2,, τηλ.: (02) 940 20 46, fax: (02) 940 36 40, email: [email protected], [email protected], ιστοσελίδα: www.cpdp.bg
• Επιτροπή Προστασίας Καταναλωτών: Σόφια 1000, Sofia, pl. Slaveykov №4A, et. 3, 4 & 6, τηλ.: 02 / 980 25 24, fax: 02 / 988 42 18, γραμμή εξυπηρέτησης: 0700 111 22, ιστοσελίδα: www.kzp.bg

ΙΙΙ. Χαρακτηριστικά του Ηλεκτρονικού Καταστήματος

Άρθρο 3: Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα είναι προσβάσιμο στη διεύθυνση www.bibiotic.gr. Οι χρήστες μπορούν να συνάπτουν συμβάσεις αγοράς και παράδοσης των προσφερόμενων προϊόντων, καθώς και να πραγματοποιούν τις ακόλουθες ενέργειες:

1. Να εγγραφούν και να δημιουργήσουν προφίλ για την προβολή του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και τη χρήση πρόσθετων υπηρεσιών για παροχή πληροφοριών.
2. Να πραγματοποιούν ηλεκτρονικές δηλώσεις σχετικά με τη σύναψη ή την εκτέλεση συμβάσεων με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα μέσω του περιβάλλοντος της ιστοσελίδας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
3. Να συνάπτουν συμβάσεις αγοράς και παράδοσης των προϊόντων που προσφέρει το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
4. Να πραγματοποιούν πληρωμές σχετικά με τις συναφθείσες συμβάσεις με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα σύμφωνα με τους υποστηριζόμενους τρόπους πληρωμής από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
5. Να λαμβάνουν πληροφορίες για νέα προϊόντα που προσφέρει το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
6. Να προβάλλουν τα προϊόντα, τις χαρακτηριστικές τους, τις τιμές και τους όρους παράδοσης.
7. Να ενημερώνονται για τα δικαιώματα που απορρέουν από το νόμο, κυρίως μέσω του περιβάλλοντος της ιστοσελίδας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
8. Να ασκούν το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εξ αποστάσεως για τα προϊόντα που προσφέρει ο Προμηθευτής, εφόσον το δικαίωμα υπαναχώρησης είναι εφαρμόσιμο.

Άρθρο 4: Ο Προμηθευτής παραδίδει τα προϊόντα και εγγυάται τα δικαιώματα των Χρηστών όπως προβλέπονται από το νόμο, μέσα στα πλαίσια της καλής πίστης, των υιοθετημένων πρακτικών, του καταναλωτικού ή εμπορικού δικαίου, των κριτηρίων και των συνθηκών.

Άρθρο 5:

1. Οι Χρήστες συνάπτουν συμβάσεις αγοράς των προϊόντων που προσφέρει το Ηλεκτρονικό Κατάστημα μέσω του περιβάλλοντος του Προμηθευτή που είναι προσβάσιμο από την ιστοσελίδα του ή άλλο μέσο επικοινωνίας εξ αποστάσεως.
2. Δυνάμει της συναφθείσας σύμβασης αγοράς των προϊόντων, ο Προμηθευτής αναλαμβάνει να παραδώσει και να μεταβιβάσει την κυριότητα των προϊόντων που έχουν επιλεγεί από τον Χρήστη μέσω του περιβάλλοντος.
3. Οι Χρήστες πληρώνουν στον Προμηθευτή την αμοιβή για τα παραδοθέντα προϊόντα σύμφωνα με τους όρους που καθορίζονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και στους παρόντες γενικούς όρους. Η αμοιβή είναι το ποσό που ανακοινώνεται από τον Προμηθευτή στη διεύθυνση του Ηλεκτρονικού Καταστήματοςστο Διαδίκτυο.
4. Ο Προμηθευτής παραδίδει τα παραγγελθέντα από τους Χρήστες προϊόντα εντός των προθεσμιών και υπό τους όρους που καθορίζει ο Προμηθευτής στην ιστοσελίδα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και σύμφωνα με τους παρόντες γενικούς όρους.
5. Η τιμή της παράδοσης καθορίζεται χωριστά και ρητά από την τιμή των προϊόντων.

Άρθρο 6:

1. Οι Χρήστες και ο Προμηθευτής συμφωνούν ότι όλες οι δηλώσεις που γίνονται μεταξύ τους σε σχέση με τη σύναψη και την εκτέλεση της σύμβασης αγοράς μπορούν να πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά και μέσω ηλεκτρονικών δηλώσεων σύμφωνα με τον Νόμο για το Ηλεκτρονικό Έγγραφο και την Ηλεκτρονική Υπογραφή και το άρθρο 11 του Νόμου για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο.
2. Θεωρείται ότι οι ηλεκτρονικές δηλώσεις που γίνονται από τους Χρήστες στην ιστοσελίδα έχουν πραγματοποιηθεί από τα πρόσωπα που αναφέρονται στα στοιχεία που παρέχονται από τον Χρήστη κατά την εγγραφή, εφόσον ο Χρήστης έχει εισαγάγει το αντίστοιχο όνομα και τον κωδικό πρόσβασης.

IV. Χρήση Ηλεκτρονικού Καταστήματος

Άρθρο 7:

1. Για τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος για τη σύναψη συμβάσεων αγοραπωλησίας αγαθών, ο Χρήστης θα πρέπει να εισάγει όνομα και κωδικό πρόσβασης που έχει επιλέξει για απομακρυσμένη πρόσβαση, σε περιπτώσεις που το Ηλεκτρονικό Κατάστημα απαιτεί εγγραφή.
2. Το όνομα και ο κωδικός πρόσβασης για την απομακρυσμένη πρόσβαση καθορίζονται από τον Χρήστη, μέσω ηλεκτρονικής εγγραφής στην ιστοσελίδα του Προμηθευτή.
3. Συμπληρώνοντας τα στοιχεία του και πατώντας τα κουμπιά «Ναι, αποδέχομαι» ή «Εγγραφή», ο Χρήστης δηλώνει ότι είναι εξοικειωμένος με αυτούς τους γενικούς όρους, συμφωνεί με το περιεχόμενό τους και δεσμεύεται να τους τηρεί ανεπιφύλακτα.
4. Ο Προμηθευτής επιβεβαιώνει την εγγραφή που έκανε ο Χρήστης αποστέλλοντας μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση που υποδεικνύει ο Χρήστης, στην οποία αποστέλλονται επίσης πληροφορίες για την ενεργοποίηση της εγγραφής. Ο Χρήστης επιβεβαιώνει την εγγραφή και τη σύναψη της σύμβασης μέσω ηλεκτρονικής αναφοράς στην επιστολή που τον ενημερώνει για την ολοκληρωμένη εγγραφή που αποστέλλεται από τον Προμηθευτή. Μετά την επιβεβαίωση, δημιουργείται ο λογαριασμός του Χρήστη και δημιουργείται συμβατική σχέση μεταξύ αυτού και του Προμηθευτή.
5. Κατά την εγγραφή, ο Χρήστης δεσμεύεται να παρέχει σωστά και ενημερωμένα δεδομένα. Ο Χρήστης ενημερώνει εμπρόθεσμα τα στοιχεία που περιέχονται στην εγγραφή του σε περίπτωση αλλαγής.
6. Για τη χρήση της πλήρους λειτουργικότητας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος του Προμηθευτή, ο Χρήστης υποχρεούται να εγγραφεί στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Ο Προμηθευτής δεν ευθύνεται εάν, λόγω έλλειψης εγγραφής, ο Χρήστης δεν μπορούσε να χρησιμοποιήσει την πλήρη λειτουργικότητα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, συμπεριλαμβανομένης της άσκησης δικαιωμάτων βάσει της σύμβασης, της δυνατότητας διεκδίκησης χαμηλότερης τιμής και άλλων παρόμοιων λειτουργιών.
7. Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις μπορούν να γίνουν αποδεκτοί από τους Χρήστες ακόμη και χωρίς εγγραφή στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα μέσω ρητής δήλωσης βούλησης, συμπεριλαμβανομένης της ιστοσελίδας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

Άρθρο 8:

1. Η ηλεκτρονική διεύθυνση που παρέχεται κατά την αρχική εγγραφή του Χρήστη, καθώς και οποιαδήποτε επακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση που χρησιμοποιείται για την ανταλλαγή δηλώσεων μεταξύ του Χρήστη και του Προμηθευτή, είναι η “Κύρια ηλεκτρονική διεύθυνση” κατά την έννοια των παρόντων γενικών όρων. Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να αλλάξει την Κύρια ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας του.
2. Μετά τη λήψη αιτήματος για αλλαγή της κύριας ηλεκτρονικής διεύθυνσης επικοινωνίας, ο Προμηθευτής αποστέλλει αίτημα για επιβεβαίωση της αλλαγής. Το αίτημα επιβεβαίωσης αποστέλλεται από τον Προμηθευτή στη νέα Κύρια ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας που έχει καθορίσει ο Χρήστης.
3. Η αλλαγή της Κύριας ηλεκτρονικής διεύθυνσης επικοινωνίας πραγματοποιείται μετά από επιβεβαίωση από τον Χρήστη, που εκφράζεται μέσω αναφοράς που περιέχεται στο αίτημα για επιβεβαίωση που αποστέλλεται από τον Προμηθευτή στη νέα κύρια ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας που καθορίζει ο Χρήστης.
4. Ο Προμηθευτής ενημερώνει τον Χρήστη για την αλλαγή που έγινε, μέσω ηλεκτρονικής επιστολής που αποστέλλεται στην Κύρια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικοινωνίας που καθορίζει ο Χρήστης πριν κάνει την αλλαγή σύμφωνα με την παρ. 2.
5. Ο Προμηθευτής δεν φέρει ευθύνη έναντι του Χρήστη για αυθαίρετη αλλαγή της κύριας ηλεκτρονικής Διεύθυνσης Επικοινωνίας.
6. Ο Προμηθευτής μπορεί να απαιτήσει από τον Χρήστη να χρησιμοποιήσει την Κύρια διεύθυνση ηλεκτρονικής επικοινωνίας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.

V. Τεχνικά Βήματα για τη Σύναψη Σύμβασης Αγοραπωλησίας

Άρθρο 9:

1. Οι Χρήστες χρησιμοποιούν κυρίως τη διεπαφή της σελίδας του Προμηθευτή για τη σύναψη συμβάσεων για την αγοραπωλησία των αγαθών που προσφέρει ο Προμηθευτής στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
2. Η σύμβαση συνάπτεται στη βουλγαρική γλώσσα.
3. Η σύμβαση μεταξύ του Προμηθευτή και του Χρήστη αποτελεί τους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις που διατίθενται στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
4. Συμβαλλόμενο μέρος στη σύμβαση με τον Προμηθευτή είναι ο Χρήστης σύμφωνα με τα δεδομένα που παρέχονται κατά την εγγραφή και περιέχονται στο προσωπικό προφίλ του Χρήστη. Προς αποφυγή αμφιβολιών, αυτά είναι τα στοιχεία με τα οποία δημιουργείται ένας λογαριασμός στον Προμηθευτή.
5. Ο Προμηθευτής περιλαμβάνει στη διεπαφή της σελίδας του στο διαδίκτυο τεχνικά μέσα για τον εντοπισμό και τη διόρθωση σφαλμάτων κατά την εισαγωγή πληροφοριών πριν από τη δήλωση σύναψης της σύμβασης.
6. Αυτή η σύμβαση θεωρείται ότι έχει συναφθεί από τη στιγμή της εγγραφής του Χρήστη στον Προμηθευτή ή της αποδοχής των γενικών όρων με άλλο ρητό τρόπο, μεταξύ άλλων μέσω δήλωσης στον ιστότοπο του Προμηθευτή. Η σύμβαση αγοραπωλησίας αγαθών θεωρείται ότι έχει συναφθεί από τη στιγμή του αιτήματός της από τον Χρήστη μέσω της διεπαφής του Προμηθευτή.
7. Για τη σύναψη της παρούσας σύμβασης και για τη σύναψη της σύμβασης αγοραπωλησίας αγαθών, ο Προμηθευτής ειδοποιεί ρητά τον Χρήστη με κατάλληλο τρόπο με ηλεκτρονικά μέσα.
8. Η δήλωση σύναψης της σύμβασης και η βεβαίωση παραλαβής του θεωρούνται παραληφθέντα όταν οι αποδέκτες τους έχουν τη δυνατότητα να έχουν πρόσβαση σε αυτές.
9. Ο Προμηθευτής παραδίδει τα αγαθά στη διεύθυνση που υποδεικνύουν οι Χρήστες και δεν ευθύνεται σε περίπτωση που τα στοιχεία που υποδεικνύονται από τους Χρήστες είναι λανθασμένα ή παραπλανητικά.

VI. Δικαιώματα και Υποχρεώσεις των Χρηστών

Άρθρο 10:

1. Οι χρήστες συνάπτουν τη σύμβαση αγοραπωλησίας με τον Προμηθευτή σύμφωνα με την ακόλουθη διαδικασία:
   • Εγγραφή στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και παροχή των απαραίτητων στοιχείων, εάν ο χρήστης δεν έχει εγγραφεί ακόμη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή ζητώντας ένα προϊόν χωρίς εγγραφή.
   • Είσοδος στο σύστημα παραγγελιών του Ηλεκτρονικού Καταστήματος με ταυτοποίηση μέσω ονόματος, κωδικού πρόσβασης και άλλου μέσου αναγνώρισης.
   • Επιλογή ενός ή περισσοτέρων από τα προϊόντα που προσφέρονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και προσθήκη στη λίστα προϊόντων προς αγορά.
   • Παροχή δεδομένων για την πραγματοποίηση της παράδοσης. Επιλογή τρόπου και χρόνου πληρωμής του τιμήματος. Επιβεβαίωση της παραγγελίας.
2. Οι χρήστες μπορούν να συνάψουν τη σύμβαση αγοραπωλησίας με τον Προμηθευτή και χωρίς εγγραφή, χρησιμοποιώντας τη σχετική λειτουργία στη διεπαφή του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

VII. Συγκεκριμένες υποχρεώσεις προμηθευτή. Προστασία χρήστη.

Άρθρο 11:

Οι κανόνες αυτής της ενότητας VI αυτών των γενικών όρων και προϋποθέσεων ισχύουν για Χρήστες οι οποίοι, σύμφωνα με τα στοιχεία που καταθέτουν για τη σύναψη της σύμβασης αγοραπωλησίας ή κατά την εγγραφή στο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ, δύναται να συναχθεί το συμπέρασμα ότι είναι χρήστες κατά την έννοια του Νόμου για την Προστασία των Καταναλωτών, του Νόμου για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο και/ή της Οδηγίας 2011/83/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 25ης Οκτωβρίου 2011.

Άρθρο 12:

1. Τα κύρια χαρακτηριστικά των αγαθών που προσφέρει ο Προμηθευτής ορίζονται στο προφίλ κάθε προϊόντος στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
2. Η τιμή των αγαθών, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων, καθορίζεται από τον Προμηθευτή στο προφίλ κάθε προϊόντος στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
3. Η αξία των ταχυδρομικών και μεταφορικών εξόδων, που δεν περιλαμβάνονται στην τιμή των αγαθών, καθορίζεται από τον Προμηθευτή και παρέχεται ως ενημέρωση στους Χρήστες σε μία από τις ακόλουθες στιγμές πριν από τη σύναψη της σύμβασης:
4. Στο προφίλ καθενός από τα προϊόντα στον ιστότοπο του Προμηθευτή του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
5. Κατά την επιλογή των αγαθών για τη σύναψη της σύμβασης αγοραπωλησίας.
6. Ο τρόπος πληρωμής, παράδοσης και εκτέλεσης της σύμβασης καθορίζεται στους παρόντες γενικούς όρους, καθώς και στις πληροφορίες που παρέχονται στον Χρήστη στον ιστότοπο του Προμηθευτή.
7. Οι πληροφορίες που παρέχονται στους Χρήστες βάσει αυτού του άρθρου είναι τρέχουσες κατά τη στιγμή της οπτικοποίησής τους στον ιστότοπο του Προμηθευτή πριν από τη σύναψη της σύμβασης αγοραπωλησίας.
8. Ο Προμηθευτής υποχρεωτικά αναφέρει τους όρους παράδοσης των μεμονωμένων αγαθών στον ιστότοπό του.
9. Ο προμηθευτής υποδεικνύει πριν από τη σύναψη της σύμβασης τη συνολική αξία της παραγγελίας για όλα τα αγαθά που περιέχονται σε αυτήν.
10. Οι χρήστες συμφωνούν ότι όλες οι πληροφορίες που απαιτούνται από τον νόμο περί προστασίας των καταναλωτών μπορούν να παρέχονται μέσω της διεπαφής της πλατφόρμας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Άρθρο 13:

1. Ο Χρήστης συμφωνεί ότι ο Προμηθευτής έχει το δικαίωμα να αποδεχτεί προκαταβολή για τις συμβάσεις που έχουν συναφθεί με τον Χρήστη για την αγοραπωλησία αγαθών και την παράδοσή τους.
2. Ο Χρήστης επιλέγει ανεξάρτητα εάν θα πληρώσει στον Προμηθευτή το τίμημα για την παράδοση των αγαθών πριν ή κατά τη στιγμή της παράδοσής τους.

Άρθρο 14:

1. Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα, χωρίς να πληρώσει αποζημίωση ή κύρωση και χωρίς να αιτιολογήσει, να υπαναχωρήσει από τη συναφθείσα σύμβαση εντός 14 ημερών, αρχής γενομένης από την ημερομηνία αποδοχής των αγαθών, χρησιμοποιώντας την ενιαία φόρμα υπαναχώρησης σύμβασης που διατίθεται στην Ιστοσελίδα του Προμηθευτή. Πληροφορίες σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο του Προμηθευτή. Οι Χρήστες μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν και μια άλλη σαφή δήλωση που μπορεί να εγγραφεί σε σταθερό μέσο.
2. (2) Το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με την παρ. 1 δεν εφαρμόζεται στις ακόλουθες περιπτώσεις:
   • για την παράδοση αγαθών που γίνεται κατόπιν παραγγελίας του χρήστη ή σύμφωνα με τις ατομικές του απαιτήσεις.

• για την παράδοση αγαθών τα οποία, λόγω της φύσης τους, ενδέχεται να υποβαθμισθεί η ποιότητά τους ή να έχουν μικρή διάρκεια ζωής.
• για την παράδοση σφραγισμένων εμπορευμάτων που έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοσή τους και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας.
• για την παράδοση αγαθών τα οποία, μετά την παράδοση και λόγω της φύσης τους, έχουν αναμειχθεί με άλλα αγαθά από τα οποία δεν μπορούν να διαχωριστούν.
• για την παράδοση σφραγισμένων ηχογραφήσεων ή βίντεο ή σφραγισμένου λογισμικού υπολογιστή που έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.
• για την παράδοση εφημερίδων, περιοδικών εκδόσεων ή περιοδικών, με εξαίρεση τις συμβάσεις συνδρομής για την παράδοση τέτοιων εκδόσεων.

3. Όταν ο Προμηθευτής δεν έχει εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του για παροχή πληροφοριών, που ορίζονται στον Νόμο για την Προστασία των Καταναλωτών, ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη συναφθείσα σύμβαση εντός προθεσμίας έως και ενός έτους και 14 ημερών, αρχής γενομένης από την παραλαβή των εμπορευμάτων. Όταν οι πληροφορίες παρέχονται στον χρήστη εντός της προθεσμίας υπαναχώρησης, η προθεσμία ξεκινά από την ημερομηνία παροχής των πληροφοριών. Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να κάνει τη δήλωση υπαναχώρησης σύμφωνα με το παρόν άρθρο απευθείας στον Προμηθευτή μέσω της φόρμας υπαναχώρησης από τη σύμβαση, διαθέσιμη στον ιστότοπο του Προμηθευτή.
4. Όταν ο Χρήστης έχει ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης από την εξ αποστάσεως σύμβαση ή τη σύμβαση εκτός εμπορικού καταστήματος, ο Προμηθευτής θα επιστρέψει όλα τα ποσά που έλαβε από τον Χρήστη, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ενημερώθηκε για την απόφαση του Χρήστη να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Ο Προμηθευτής επιστρέφει τα ποσά που έλαβε χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο χρήστης στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν ο χρήστης έχει ρητά συμφωνήσει να χρησιμοποιήσει άλλο μέσο πληρωμής και υπό την προϋπόθεση ότι αυτό δεν συνεπάγεται κόστος για τον Χρήστη.
5. Κατά την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, τα έξοδα επιστροφής των παραδοθέντων αγαθών είναι για λογαριασμό του χρήστη και τα έξοδα επιστροφής των αγαθών αφαιρούνται από το ποσό που έχει καταβάλει ο Χρήστης βάσει της σύμβασης. Ο Προμηθευτής δεν έχει καμία υποχρέωση να αποζημιώσει το πρόσθετο κόστος παράδοσης των αγαθών όταν ο Χρήστης έχει επιλέξει ρητά μια μέθοδο παράδοσης των αγαθών διαφορετική από τον φθηνότερο τύπο τυπικής παράδοσης που προσφέρει ο Προμηθευτής.
6. Ο Χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να αποθηκεύει τα αγαθά που παραλαμβάνει από το Προμηθευτή και να διασφαλίζει τη διατήρηση της ποιότητας και της ασφάλειάς τους κατά την περίοδο της παρ. 1.
7. Ο Χρήστης μπορεί να ασκήσει το δικαίωμά του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση με τον Προμηθευτή κάνοντας γραπτή δήλωση στον Προμηθευτή χρησιμοποιώντας την τυπική φόρμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση που διατίθεται στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
8. Όταν ο Προμηθευτής δεν έχει προσφερθεί να παραλάβει ο ίδιος τα αγαθά, μπορεί να παρακρατήσει την πληρωμή των ποσών που κατέβαλε ο χρήστης έως ότου παραλάβει τα αγαθά ή έως ότου ο χρήστης παράσχει απόδειξη ότι έστειλε τα αγαθά πίσω, εξαρτάτε ποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα.

Άρθρο 15.

1. Ο χρόνος παράδοσης των αγαθών και η στιγμή έναρξης από την οποία εκτελείται καθορίζεται για κάθε αγαθό ξεχωριστά κατά τη σύναψη της σύμβασης με τον χρήστη μέσω του ιστότοπου του Προμηθευτή, εκτός εάν τα αγαθά έχουν παραγγελθεί σε μία παράδοση.
2. Σε περίπτωση που ο χρήστης και ο Προμηθευτής δεν έχουν καθορίσει χρόνο παράδοσης, ο χρόνος παράδοσης των αγαθών είναι 30 εργάσιμες ημέρες, υπολογιζόμενος από την ημερομηνία μετά την αποστολή της παραγγελίας του χρήστη στον Προμηθευτή μέσω της ιστοσελίδας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος .
3. Εάν ο Προμηθευτής δεν μπορεί να εκπληρώσει τη σύμβαση λόγω του γεγονότος ότι δεν διαθέτει τα παραγγελθέντα αγαθά, υποχρεούται να ενημερώσει σχετικά τον Χρήστη και να επιστρέψει τα ποσά που αυτός κατέβαλε.

Άρθρο 16.

1. Ο προμηθευτής παραδίδει τα αγαθά στον χρήστη αφού πιστοποιήσει την εκπλήρωση των απαιτήσεων παροχής πληροφοριών στον καταναλωτή σύμφωνα με τον Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών.
2. Ο Χρήστης και ο Προμηθευτής πιστοποιούν τις συνθήκες σύμφωνα με την παρ. 1 γραπτώς κατά τη στιγμή της παράδοσης με χειρόγραφη υπογραφή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.
3. Ο Χρήστης και ο Προμηθευτής συμφωνούν ότι οι απαιτήσεις της παρ. 1 θα τηρηθούν εάν η πιστοποίηση εκτελεστεί από άτομο το οποίο, σύμφωνα με τις περιστάσεις, μπορεί να συναχθεί το συμπέρασμα ότι θα διαβιβάσει τις πληροφορίες στον χρήστη – συμβαλλόμενο μέρος.

VIII. ΑΛΛΟΙ ΟΡΟΙ

Άρθρο 17. Ο Προμηθευτής αποστέλλει και παραδίδει τα αγαθά στον Χρήστη εντός της προθεσμίας που καθορίζεται κατά τη σύναψη της σύμβασης.

Άρθρο 18. Ο Χρήστης πρέπει να επιθεωρήσει τα αγαθά κατά τη στιγμή της άφιξης και παράδοσης από τον Προμηθευτή και εάν δεν πληροί τις απαιτήσεις, να ενημερώσει αμέσως τον Προμηθευτή.

IX. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Άρθρο 19.

1. Ο Προμηθευτής λαμβάνει μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη σύμφωνα με τον Νόμο για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
2. Για λόγους ασφαλείας των προσωπικών δεδομένων των Χρηστών, ο Προμηθευτής θα αποστέλλει τα δεδομένα μόνο στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καθορίστηκε από τους Χρήστες κατά την εγγραφή.
3. Ο Προμηθευτής αποδέχεται και ανακοινώνει στον ιστότοπό του την Πολιτική για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
4. Οι χρήστες συμφωνούν ότι ο Προμηθευτής έχει το δικαίωμα να επεξεργάζεται τα προσωπικά τους δεδομένα, απαραίτητα για την εκπλήρωση των παραγγελιών στο ηλεκτρονικό κατάστημα και την εκτέλεση της σύμβασης.

Άρθρο 20.

1. Ανά πάσα στιγμή, ο Προμηθευτής έχει το δικαίωμα να απαιτήσει από τον Χρήστη να ταυτοποιηθεί και να πιστοποιήσει την αξιοπιστία καθενός από τα στοιχεία και τα προσωπικά δεδομένα που κοινοποιήθηκαν κατά την εγγραφή.
2. Σε περίπτωση που για κάποιο λόγο ο Χρήστης έχει ξεχάσει ή χάσει το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής του, ο Προμηθευτής έχει το δικαίωμα να εφαρμόσει την ανακοινωθείσα Διαδικασία για χαμένα ή ξεχασμένα ονόματα χρήστη και κωδικούς πρόσβασης.

X. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

Άρθρο 21.

1. Αυτοί οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις ενδέχεται να τροποποιηθούν από τον Προμηθευτή, όπου και θα ειδοποιήσει όλους τους εγγεγραμμένους Χρήστες με τον κατάλληλο τρόπο.
2. Ο Προμηθευτής και ο Χρήστης συμφωνούν ότι οποιαδήποτε προσθήκη και τροποποίηση σε αυτούς τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις θα ισχύει έναντι του Χρήστη αφού ο Προμηθευτής τον έχει ρητά ειδοποιήσει και εάν ο Χρήστης δεν δηλώσει εντός της προθεσμίας των 30 ημερών που του έχει κοινοποιηθεί ότι τους απορρίπτει.
3. Ο Χρήστης συμφωνεί ότι όλες οι δηλώσεις του Προμηθευτή σε σχέση με την τροποποίηση αυτών των γενικών όρων θα αποστέλλονται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καθορίζεται από τον Χρήστη κατά την εγγραφή. Ο Χρήστης συμφωνεί ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται σύμφωνα με αυτό το άρθρο δεν χρειάζεται να υπογράφονται με ηλεκτρονική υπογραφή προκειμένου να παράγουν έννομο αποτέλεσμα για αυτόν.

Άρθρο 22. Ο Προμηθευτής δημοσιεύει αυτούς τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις στον ιστότοπό του μαζί με όλες τις προσθήκες και τροποποιήσεις.

ΧI. ΛΥΣΗ

Άρθρο 23. Αυτοί οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις και η σύμβαση του Χρήστη με τον Προμηθευτή λύονται στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• κατά τη λύση και την κήρυξη εκκαθάρισης ή την κήρυξη πτώχευσης ενός από τα μέρη της σύμβασης·
• με αμοιβαία συμφωνία των μερών γραπτώς·
• μονομερώς, με ειδοποίηση καθενός από τα μέρη σε περίπτωση μη εκπλήρωσης των υποχρεώσεων του αντισυμβαλλόμενου·
• σε περίπτωση αντικειμενικής αδυναμίας ενός από τα μέρη της σύμβασης να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του·
• κατά τη δέσμευση ή σφράγιση από τις κρατικές αρχές του εξοπλισμού·
• σε περίπτωση διαγραφής της εγγραφής του Χρήστη στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Στην περίπτωση αυτή, οι συναφθείσες αλλά μη εκτελεσμένες συμβάσεις αγοραπωλησίας παραμένουν έγκυρες και εκτελεστές.
• σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης κατά το Άρθρο 55, παρ. 1 του Νόμου περί προστασίας των καταναλωτών. Στην περίπτωση αυτή λύεται μόνο η σύμβαση για την παράδοση των αντίστοιχων παραγγελθέντων αγαθών, εφόσον ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση για τη σχετική κατηγορία αγαθών.

XII. ΑΛΛΟΙ ΟΡΟΙ

Άρθρο 24. Η ενδεχόμενη ακυρότητα οποιασδήποτε από τις διατάξεις αυτών των γενικών όρων δεν θα οδηγήσει σε ακυρότητα ολόκληρης της σύμβασης.

Άρθρο 25. Για εκκρεμή ζητήματα που δεν ρυθμίζονται στην παρούσα σύμβαση, που σχετίζονται με την εφαρμογή και την ερμηνεία της παρούσας σύμβασης, θα εφαρμόζεται η βουλγάρικη νομοθεσία.

Άρθρο 26. Όλες οι διαφορές μεταξύ των μερών βάσει της παρούσας σύμβασης θα επιλύονται από το αρμόδιο δικαστήριο ή την Επιτροπή Προστασίας Καταναλωτών.

Ο Προμηθευτής υποχρεούται να παραδώσει τα προϊόντα που έχουν παραγγελθεί από τους Χρήστες σε άριστη κατάσταση και σύμφωνα με τους όρους που καθορίζονται κατά την παραγγελία.

Ο Προμηθευτής υποχρεούται να διασφαλίζει την προστασία των προσωπικών δεδομένων των Χρηστών, σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.